Regulamin

Regulamin sklepu Svenska

Nazywam się Katarzyna Boberek i jestem autorką kursów online języka szwedzkiego dla początkujących, które sprzedaję poprzez sklep internetowy dostępny pod adresem
https://svenska.com.pl/sklep.

Cieszę się, że zdecydowałeś się kupić kurs.

Sklep należy do:

Svenska Katarzyna Boberek
ul. Zawiszy 10/2
30-440 Kraków
NIP: 6462780478

W tym regulaminie znajdziesz informacje między innymi o:

Jeśli masz pytania, możesz napisać na adres:

svenska@svenska.com.pl

Życzę Ci udanej nauki!

Kasia

§1 Definicje

Na potrzeby tego regulaminu przyjmujemy następujące znaczenia:

Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.

Konsument – osoba fizyczna kupująca produkt w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem
https://svenska.com.pl/sklep

Sprzedawca – Katarzyna Boberek prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą
Svenska Katarzyna Boberek.

Operator płatności – system płatności Przelewy24 prowadzony przez PayPro SA z siedzibą w Poznaniu oraz Stripe

Regulamin – niniejszy regulamin dostępny na stronie
https://svenska.com.pl/regulamin

§2 Postanowienia ogólne

Za pośrednictwem sklepu Sprzedawca sprzedaje kursy online języka szwedzkiego.

Zakup kursu oznacza zawarcie umowy o dostarczenie treści cyfrowych w postaci kursu internetowego.

Do korzystania ze sklepu wystarczy:

Kupujący nie może składać zamówień anonimowo ani pod pseudonimem.

Zabronione jest przesyłanie poprzez sklep treści niezgodnych z prawem.

Wszystkie ceny w sklepie są cenami brutto.

§3 Usługi elektroniczne

Za pośrednictwem sklepu Sprzedawca umożliwia:

Konto użytkownika tworzone jest automatycznie podczas składania pierwszego zamówienia.

Na koncie przechowywane są:

Kupujący może w każdej chwili usunąć konto, wysyłając wiadomość na adres:

svenska@svenska.com.pl

Usługi związane z prowadzeniem konta są bezpłatne.

Sprzedawca dokłada starań, aby sklep działał poprawnie i bezpiecznie.

Jeśli pojawią się problemy techniczne, Kupujący może zgłosić je mailowo.

Reklamacje dotyczące działania sklepu są rozpatrywane w terminie do 14 dni.

§4 Prawa autorskie

Kursy dostępne w sklepie są utworami chronionymi prawem autorskim.

Wszystkie prawa do kursów należą do Sprzedawcy.

Kupujący otrzymuje dostęp do kursu wyłącznie na własny użytek.

Zabronione jest w szczególności:

Naruszenie tych zasad może skutkować zablokowaniem dostępu do kursu.

§5 Składanie zamówienia

Aby kupić kurs należy:

  1. kliknąć przycisk „Kup kurs”

  2. przejść do koszyka

  3. kliknąć „Przejdź do kasy”

  4. wypełnić formularz zamówienia

  5. zaakceptować regulamin

  6. kliknąć „Zamawiam i płacę”

Po dokonaniu płatności Kupujący zostaje przekierowany na stronę potwierdzającą zakup.

Potwierdzenie zamówienia zostanie również wysłane na podany adres e-mail.

Natychmiastowy dostęp do kursu

Kupując kurs Kupujący wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie udostępniania treści cyfrowych, czyli aktywację dostępu do kursu od razu po dokonaniu płatności.

Potwierdzenie to następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola podczas składania zamówienia.

Kupujący przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z przepisami dotyczącymi treści cyfrowych oznacza to utratę prawa do odstąpienia od umowy po uzyskaniu dostępu do kursu.

§6 Dostęp do kursu

Po opłaceniu zamówienia Kupujący otrzymuje dostęp do kursu poprzez platformę kursową.

Dane do logowania są wysyłane na adres e-mail podany podczas zakupu.

Dostęp do kursu udzielany jest:

na czas funkcjonowania platformy kursowej oraz działalności Sprzedawcy, jednak nie krócej niż przez 12 miesięcy od dnia zakupu.

W praktyce Sprzedawca stara się utrzymywać dostęp do kursów znacznie dłużej, jednak dostęp do materiałów jest powiązany z funkcjonowaniem platformy kursowej.

Kupujący otrzymuje dostęp do kursu w ramach swojego konta, ale nie nabywa kursu na własność.

Kupujący zobowiązuje się:

W przypadku naruszenia tych zasad Sprzedawca może zablokować dostęp do kursu.

Sprzedawca może również:

§7 Odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od dnia zawarcia umowy.

Prawo to nie przysługuje, jeśli:

Kupujący wyraził zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie dostępu do kursu przed upływem 14 dni od zakupu.

Ponieważ kurs stanowi treść cyfrową, rozpoczęcie jego udostępniania powoduje – zgodnie z ustawą o prawach konsumenta – utratę prawa odstąpienia od umowy.

§8 Reklamacje

Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć kurs działający prawidłowo.

Jeśli Kupujący zauważy problem z dostępem do kursu lub jego działaniem, może zgłosić reklamację:

Reklamacja powinna zawierać:

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

§9 Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies opisane są w polityce prywatności dostępnej na stronie:

https://svenska.com.pl/polityka-prywatnosci

§10 Rozwiązywanie sporów

Kupujący może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np.:

§11 Postanowienia końcowe

Sprzedawca może wprowadzać:

Zmiany te nie wpływają na zamówienia już złożone.

Sprzedawca może również aktualizować regulamin.

Nowa wersja regulaminu publikowana jest na stronie sklepu.

Osoby posiadające konto w sklepie zostaną poinformowane o zmianach drogą mailową.

Regulamin obowiązuje od dnia:
12.03.2026